松下幸之助：真誠營銷如做人

來源：成功營銷網  發布日期：2012-06-29  發布者：曉天  共閱740次

機會終于來了。一天，一位富商派人來到店里，打算買一輛自行車(那時自行車交貨前不準騎行)，少年松下信心十足地把自行車送到富商家。
見到買主后，少年松下立即盡一切所知，不厭其煩地介紹自行車的性能和優點，雖然他平時留心記住了師傅們對客戶說的話，但由于是第一次實踐，所以說起來很費勁，講話結結巴巴。不過，他的滿腔熱情始終洋溢在整個推銷過程中。好不容易講完，最后，他鞠了一躬，有禮貌地對富商說：“這是品質優良的自行車，請您買下吧，拜托了?！?

那位富商面帶微笑聽完少年松下吃力的介紹后，撫摸著他的頭說：“真是熱心可愛的好孩子，好吧，我決定買下了，不過，要打九折?！痹诋敃r討價還價、買商品打折扣是習以為常的事。少年松下立即點頭答應了。

松下的推銷夢想實現了。當他欣喜若狂，飛也似地跑回店里向老板報告這一“好消息”時，誰知老板變了面孔，板著臉說：“誰叫你以九折出售的，你再去買主家，告訴他，只能減價5%”。一瓢涼水澆到松下頭上，他一下子驚呆了，心里充滿委屈。他想，以前店里不止一次以九折出售自行車，為什么他不能用這個價格推銷自行車呢？但是，學徒是沒有資格與老板論理的。

老板的命令不能違抗，但要松下改變承諾，到買主那里去討價，也實在難以啟齒。他只好囁囁嚅嚅地請求老板答應以九折出售。說著說著，淚水奪眶而出，一時難以抑制，竟然放聲大哭起來。

這樣一來，老板也不知如何是好，因為他面對的畢竟是一個孩子。

這時，富商等得不耐煩了，了解情況后說：“即使只減價5%，也買定了。只要這個孩子仍在這家店里，我今后絕不到別的店里買自行車?！?

一個只讀了四年小學的少年，第一次推銷商品，不僅推銷出去了，而且還訂下了“繼續購買”的口頭合同，這個成績是了不起的。

松下先生曾說：“在這個世界上，我們靠什么去撥動他人心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人折服；有人以音容并茂、慷慨激昂的陳辭去動人心扉……但是，這些都是形式。我認為在任何時間、地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有一個，那就是真誠?！?

真誠，就是要用熱情去感染客戶，用真情打動客戶。真誠，還需要把客戶當成是一種資源，是一種財富。只要你真誠地對待每一位客戶，認真做好每一件應該做的事，出現問題坦誠面對，你的客戶就會成為你的朋友。營銷如做人，首先要做一個好人，然后才是一名好的營銷員。

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