獸藥銷售人員必讀

來源：獸藥直銷網  發布日期：2012-04-28  發布者：楓葉  共閱1770次

要了解時間管理。 時間管理從了解、分析、分配、消除、安排等五個角度進行研究分析。
1、了解
在時間管理中,營銷人員第一步需要做出自我了解,如自我的愿望與目標。自我優勢與劣勢、性格特征與溝通風格等;其次需要對工作進行了解,包括營銷區域內的顧客需要、顧客類型、銷售目標和銷售要求。通過這兩方面的了解,營銷人員可以對自己和工作有較為清醒的認識。為客觀分析工作和合理分配時間奠定基礎。
2、分析
(1)日常時間表 營銷人員可自制一張一個月的時間表。日常時間表包含如下內容:
學習:包括培訓、自學等; 工作; 休息; 和家人、朋友相聚; 個人愛好、興趣和其他形式的娛樂; 參加社會活動。 計算一下每項內容所占有時間的百分比。就知道自己是如何支配時間。是否符合自己的目標。以此判斷是否有效地使用了時間。
(2)工作時間表 營銷人員的工作時間通常用于以下方面:
準備工作:用于收集有關客戶信息,市場信息和計劃訪問的時間; 路程花費:此項時間占有營銷人員工作時間的很大一部分; 用餐:與顧客用餐也是營銷人員工作之一; 等候:包括等候拜訪客人、等車等; ; 其他工作:包括參加營銷會議、寫工作報告、服務性工作等; 通過上述的兩個時間表,營銷人員可分析一下,自己所用在銷售上的時間到底占全部時間的比重是多少。而銷售時間的長短與業績有直接關系。缺乏工作效率一直是困擾許多公司和營銷人員的一大難題,其主要原因有二,一是缺乏合理分配時間的方法和技巧,使得工作毫無重點;二是自身的不足和團隊中的相互影響。
3、分配
一般來說,對時間的分配應遵循如下三種方式:
(1)優先排序法優先排序法是一種利用重要性和緊迫性合理配置時間、金錢等資源的方法:營銷人員按下列次序確定優先次序 緊急且重要(第一象限)的工作要優先安排,首先完成,如送貨、收款; 不緊急但重要(第四象限)的工作排在第二位,如新產品開發,工作規劃等; 緊急但不重要(第二象限)的工作排在第三位,如一般客戶提出的退、換貨要求、公司出現的生產問題、發貨問題等。事實上,由于時間分配的不合理,很多營銷人員在此類工作中花費了大量的時間,結果是整日忙碌,但缺乏效率; 不緊急也不重要(第三象限)的工作,如某些電話,工作應酬等可以放在最后。如果這類事占用時間過多,會使人毫無責任心、職業難保。
(2)重點關注法:強調的是營銷人員應該關注工作中的重點內容,而重點內容往往所占的比例不是太多,而大部分工作還是一些日常事務性的非重點工作。
(3)效率模式分配法:即營銷人員應根據自身的效率模式分配工作。這與每個人的興趣、愛好及工作方式有關。如有的人喜歡早上看書,認為效率較高,而有的人則喜歡晚上看書,認為效率最高等。營銷人員可根據自身的生理特點及生活規律在高效率的工作期內處理一些重要的事情;而在低效率的工作期內可以處理一些相對不重要的事情等。
4、消除
一些不必要的事情。如:盲目的拜訪,睡懶覺,怕冷怕熱等。
5、安排
通過了解和分析,利用時間分配的方法,科學合理地安排工作計劃。合理的安排工作計劃最重要的是根據所做工作的輕重緩急做好時間分配,如果時間分配不合理,總覺得自己很忙而時間卻不夠用,實際情況是工作效率低下,常常陷入所謂的時間陷阱。
一般來說常見的時間陷進如有下十種:
丟三落四:拼命尋找不經意間丟掉的東西,如電話號碼、產品說明書等;
做事拖延:處理事情不及時,經常過幾天再說;
初始即敗:剛開始就走彎路,如拜訪客戶不做計劃,隨意拜訪等;
無效會議:根本理不出頭緒或者沒有必要討論的會議;
長時進餐:無論跟客戶或與朋友一吃飯就沒完沒了,甚至一醉不醒等;
沉迷電視:為了某部電視連續劇不間斷,甚至不惜犧牲工作時間;
消極思考:總覺得生不逢時,怨天憂人等;
路程浪費:安排的拜訪路線不合理或很隨意,結果大量的時間都耗費在坐車和等車上;
缺乏自律:自己沒有自制力,易受外界條件的誘惑而浪費時間;
頻繁社交:一定的社交是必須的,但太過頻繁則耽誤工作。

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