“夫妻店”式鄉鎮獸醫門診案例分析

來源：  發布日期：2012-04-21  發布者：曉天  共閱1659次

店面描述：美娜（化名）獸醫門診位于河北唐縣南甸頭鎮，這條街的馬路兩旁分布的大多是飼料、獸藥店，可以稱為是當地的“飼料、獸藥一條街”。從街頭看去，大概每隔100米的距離就會有一家門店，一間平房、門口掛上一個店牌匾，XXX獸藥店、XXX飼料經銷、XXX獸醫門診是多數門店的外觀裝飾。
這個鎮周圍養殖以養羊居多，而且多數都是百只左右的規模戶，在走訪了一些養殖戶之后，聽他們提到最多的就是“美娜”這個名字，由此來看，美娜在當地七里八鄉算得上是小有名氣。
走進美娜獸醫門診，店面門口一輛載滿飼料、藥品的皮卡正要出發，一經詢問，是美娜的丈夫正要去給客戶送貨。進入店里，首先映入眼簾的是一個大概五層的貨架上擺滿了琳瑯滿目的獸藥產品，柜臺上一部電話機、傳真機還有幾本雜志，再往里看，是一張搭建的木板床，旁邊是一些疊放起來的包裝箱；而那個正在邊問詢“羊吃食怎么樣”邊從貨架上拿藥品的人，想必就是那位養殖戶堪稱技術嫻熟的獸醫——美娜。
經營現狀分析：美娜獸醫門診，是目前很多鄉鎮級獸藥門店的典型代表，他們的經營狀況也是當前鄉鎮經銷商的現狀。夫妻二人，一個是獸醫，以看病技術服務周圍鄉村的養殖戶，基本是養殖戶的畜禽得了病，他們到這些門診來開些藥或請獸醫上門治療；另一個負責門店的日常管理。
但是，伴隨著農村散養戶的逐漸減少，以及獸藥經營質量管理規范GSP的全國推廣，給“夫妻店”經營帶來了巨大的壓力。尤其那些沒有專業技術的獸藥門店，已經面臨著生存的困境。
面對這樣的養殖現狀和經營環境，美娜門診做出的應對就是，出診服務+上門送貨，除了在做好畜禽疾病診治的同時，他們還走到養殖戶身邊，主動去為養殖戶服務。前面我們遇到的送貨一幕，就是其走到市場、主動服務客戶的真實寫照。

運作建議：對于像美娜獸醫門診這樣的獸藥門店，除了要走到市場上去主動服務客戶之外，還要學會未雨綢繆，做好轉型的準備。
雖然農村散戶不會立即消失，但是從養殖現狀來看，即便是散養也是規?；酿B殖戶了。這些養殖戶，需要的不僅僅是畜禽發生疾病再去治療，而是希望最大限度地減少疾病發生，從而獲得更高的養殖效益，這就需要預防保健做到位。作為治療型獸醫，你所要做的就是如何讓自己轉型成保健程序的制定者，讓這些規?；B殖戶或養殖場接受你的保健預防方案。
還有，就是要整合門店那些琳瑯滿目的產品，摒棄大而全的產品經營觀念，有選擇性地尋求合作伙伴。
另外，就是要學會從經營、效益的角度去為客戶分析投入產出比，提升自我服務市場的能力。

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