好銷售工作的17點體會

來源：獸藥營銷網  發布日期：2012-04-16  發布者：曉天  共閱1419次

從事營銷工作數年，雖然業績不是最好的，但對營銷工作的感觸是很深的。本人經過數日的總結與思考，寫成經驗分享小文一篇，旨在拋磚引玉，希望它能給大家一些啟發和幫助，也希望同仁們批評指正。以下是我總結地做好銷售工作的17點體會：
1．對于銷售代表來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的銷售不是一個偶然發生的，它是銷售代表的知識和技巧巧妙運用的結果。
3．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與購買能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人及沒有購買能力的人身上。
4．強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
5．你不可能與你拜訪的每一客戶達成交易，你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
6．在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現去追蹤直到摸清客戶的一切，使他成為你的好朋友為止。
7．了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的要求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又不知道結果如何。
8．有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于你重要的客戶；二是更加集中；三是更加更加集中。
9．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分的準備，針對各類型的客戶，采取最合適的接近方式及開場白。
10．營銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當時機促成交易。
11．為幫助客戶而銷售，不是為了提成而銷售。
12．銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦？在任何時候、任何地點去說服任何人始終作用的因素只有一個，那就是真誠。
13．成交規則：第一條，要求客戶購買。70％的銷售代表沒有和客戶達成交易的原因就是沒有向客戶提出成交要求。
14．努力會帶來運氣。仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經過多年努力才得來的，只要你肯努力，你也能像他們一樣好運的。
15．熱情面對工作。讓每一次營銷的感覺都是：這是最棒的一次。
16．營銷失敗的第一定律是：與客戶爭高低。
17．如果一個人到了年老的時候，窮困潦倒，那么并不是這個人以前做錯什么了，而是他什么都沒有做。

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