談品牌:品牌如人
來源:獸藥營銷網 發布日期:2012-03-22 發布者:曉天 共閱772次
談品牌:品牌如人
品牌是由人創造的,有什么樣的人就能創造什么樣的品牌
——俞洪敏
在我心目中,品牌和做人是一樣的。你這個人在朋友心目中到底有多少分量,這是你的本人品牌。同樣,一個企業在老百姓的心目中到底有多大的分量,這就是企業的品牌。
我總結出來兩句話:“讓人從心底里喜歡的東西就叫做品牌;再次基礎之上,你要用各種手段強迫人們不得不想起你的產品。
“品”字成就品牌
我把品牌分為“四品”:第一個叫品質,就是質量問題;
第二個叫品位,也就是定位問題,比如:大家在提到新東方的時候能想到什么?這就是品牌的定位;
第三個叫品行,有品行就是這個人從形象行為上來說很正面。而企業的品行問題和創始人有絕對的相關性。如果我的品行特別差的話,新東方的老師的品行就會變得特別差,那么接下來就是整個新東方的形象就會變得越來越差。新東方已經16年了,單是靠市場運作、靠打廣告是絕做不出品牌的,因為就算吸引了大量的學生,還需有品行的教育隊伍;
第四個是品格,品格是不管別人怎么欺負我都不去欺負別人,一定不會做出個的事。
我認為一個企業的品質、品行、品位、品格是非常重要的。
先要“不出事”
當然,打造一個品牌,除了以上四點以外,還必須避免一些危機的出現。比如:教育這個領域有幾類危機:
第一,就是道德危機。比如,我個人出現了重大的道德問題,這會直接影響到新東方的形象,如果教育機構本身出現了道德問題,比如:新東方現有6000多位老師,只要某位老師有問題,人家就可以把這個老師的問題和你新東方本身來比,所以道德的風險是非常大的。
第二,是意識形態方面的危機。就是你的老師包括你本人,如果在意識形態方面出了問題就會很麻煩。新東方常常會檢點自己的意識形態,在課程上宣傳積極進取的人生觀和價值觀,為什么?因為新東方每年報名的學生會有175萬,如果新東方在意識形態方面出現問題,會直接影響中國的安定團結。
總而言之,我們中國人有句話叫:“十年樹木,百年樹人”,我認為一個企業至少要用十年來奠定自己的地位,然后用一百年樹立自己的品牌,因此我今后的方向,就是通過自己的努力去提升新東方的品牌。
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