獸藥網上銷售人員的崗位職能分析
來源:獸藥營銷網 發布日期:2012-03-17 發布者:曉天 共閱1168次
目前,獸藥市場仍然比較混亂。比如隨意組方、銷售復方藥和違禁藥。當然這也不能完全責怪生產廠家,既然能賣掉這些產品,一定是有市場。但是從中我們不難看出,由于一些中小型養殖場的專業人員比較少,不懂得科學合理使用獸藥,完全把使用獸藥的任務交給獸藥生產廠家。比如,筆者在接觸的養殖市場中,就有很多養殖戶說“你把藥物組合配伍到一起我們直接用多方便呀”。所以,這樣的養殖意識就導致了一些中小型養殖場濫用抗生素和違禁藥物,最后導致的結果就是發病了,幾大類抗生素都有了耐藥性,無藥可用了。
所以,獸藥市場的整治不單單是政府部門和獸藥生產和經銷企業的事,還有很關鍵的一方面是養殖戶和養殖企業自己的覺醒。那么,在網上銷售的業務人員,應該具備怎樣的基本條件呢?
首先,就是對專業知識的要求,雖然我們不直接到養殖場,但我們的目標客戶主要是中小型養殖場,這些養殖場有很大一部分沒有專業獸醫人員,不懂得科學合理使用獸藥,所以我們要在線或通過電話指導他們用藥。
第二,就是要有一定的物流常識,盡最大努力幫助客戶尋找最方便快捷并且實惠的物流路線和物流公司。
第三,就是責任心。一定把客戶的事當成自己的事,我們一直提倡貨物發出了,不是銷售任務就結束了,恰恰相反這才是銷售的剛剛開始。
第四,要掌握必要的網絡知識,比如了解最基本的B2B網站操作,發布產品信息,尋找客戶,在線為客戶提供技術支持和產品介紹等等
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