這樣找到你的銷售捷徑
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-12-25 發布者:曉天 共閱736次
做好銷售是每個銷售人員的目標,找到適合自己的銷售捷徑是每個目標實現的助力,那么要怎樣找到這個捷徑呢?
(1)客戶調查這個需要當面去做,只有碰撞才能產生更多的問題,發現更多的不足
(2)了解需求了解需求的過程是一個交流溝通,提問和傾聽的過程,在這個過程中,聽得要比說的多,做記錄,要征求客戶同意,最后和客戶確認記錄內容,我在做調查時候發現,大部分在確認的時候又能從客戶那邊發現新的信息
(3)提供解決方案和成交提供方案是在我們充分了解客戶的需求基礎上,給予提出方案。在這個過程中,我們要識別成交的時機,千萬不能先開口,要給客戶一定的考慮時間,大家也許都有這樣的經歷,當我們看到客戶似乎有點要進貨的樣子,就迫不及待的拍板了,結果客戶說再考慮一下。在成交的關鍵,我覺得,誰先開口誰先死
(4)信心和耐心信心要建立在對知識的了解上面,耐心更加體現一個銷售人員的素質,達成一個銷售,進行合作,據調查表明,需要12次的拜訪,的確,前幾次的拜訪雙方都在試探,摸底,沒有誰去找一個新客戶可以一次達成銷售的,所以我們在面對客戶的時候要有信心和耐心。
(5)激勵和維護在達成銷售后,我們要不斷的進行跟蹤和維護,這是一項長期的工作。激勵不僅僅只是對銷售人員或者客戶物質上的激勵。我覺得,給予銷售人員最好的激勵,莫過于培訓,自身能力提高了,工作才會越來越好,業績才會提升,業績提升了,其他方面也就水到渠成了。
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