營銷,別忘了對方身份!
來源: 發布日期:2011-12-12 發布者:曉天 共閱599次
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"成功人士的選擇"
這種話就不要說了,因為沒有人知道自己是否成功,沒準兒瘋子會認為自己很成功,而李嘉誠可能認為自己并不是很成功,成功只是個心理感受問題,若用這個"高帽子"扣殺消費者,只怕消費者躲得更快,沒有幾個人敢戴這樣的高帽子。
"對號入座"營銷解讀
不要站在消費者角度看商品,
而是要幫助消費者鑒別自己,鑒別他或她的身份、狀態、情景、行為,因為人們并不總是能直接地看到自己,人們需要一個鏡子來判別自己,而企業要做的就是適時出現的鏡子,
傳統的營銷(右半部分),關注的焦點是產品,商家的努力方向是和消費者就某商品"達成一致的認知",當商家所認同的商品價值跟消費者搭成一致時,消費者就可能達成購買,這就是菲利普??铺乩账澷p的對營銷的定義:"價值的傳遞".很精確很簡明,但這是一個不完整的營銷概念,充其量也只能完成我們所說的"入座"問題。
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