做好銷售經理必須回答好這5個問題
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-12-09 發布者:曉天 共閱508次
問題一: 我們要去哪里?通過與下屬的銷售人員溝通公司的愿景、戰略、挑戰以及銷售團隊可以如何為整個“大圖”做出貢獻,經理人令其團隊成員產生了一種歸屬感與主人翁感。
問題二:公司期待我們做些什么?銷售人員不僅需要知道組織對他們的期待是什么(即希望他們完成多少銷售額),還需要知道公司希望他們如何去達成這個目標。例如,他們應該如何與客戶互動?如何取得相應的資源?
問題三:我們目前的表現如何?所有銷售高管都認可指導與反饋的重要性。要打造一支高績效的團隊,銷售經理必須在整個部門強化能夠導向成功的行為,指導經驗較少者,培養他掌握相應的技能等。
問題四:我們能有什么好處?分紅、獎金是看得到的物質獎勵,而有些無形的獎勵可能對士氣更有作用。銷售經理要做的就是確保你及時對相應的個人進行了獎勵與表揚。
問題五:我們可以到哪里尋求幫助?大部分公司都會給銷售團隊提供一些資源,包括銷售工具、內部的銷售支援、營銷資料等。但是,存在于組織內部的部門邊界還是會給銷售人員制造一些麻煩。此時,銷售經理可以上場發揮關鍵作用。
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