客戶心甘情愿跟你走你具備這些魅力嗎?
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-11-29 發布者:曉天 共閱761次
一、要把成功的案例復制到更多的客戶那里。
1、靜的樣榜輻射點(硬件):用優質的產品組合,創造產品價值,通過A級口岸、多店,并與當地資源有效結合,不斷地去實現第一市場地位的目標,并持續優化這種結果。靜的樣榜輻射點,其產生的自然輻射力可以影響周邊城市的招商或市場發展。
2、活的樣榜輻射點(軟件):這個活的樣榜輻射點就是VIP管理團隊成員,因為店鋪是不能移動的,或復制給別人較慢,VIP管理團隊成員的功能就是創造可以移動的復制功能,把成功的模式及時因地制宜地移到區域的任何位置,指導客戶,讓他能傳播,能開拓,能分享,去創造,去維護,去實現。讓其它客戶都能吸收到不同店的成功元素,從而實現區域市場的全面提升,而不是讓店鋪各自發展,信息不通。
二、要抓住一線經銷商的底線,即盈虧平衡點做足市場文章。
在盈虧平衡分析基礎上,區域市場人員協同督導人員和物流人員,在產品生命周期的不同階段,于門店運營的不同階段,從區域到片,再點,一對一挖空心思地追蹤到位,一般來說,門店的銷售跟進要考慮門店經營的盈虧平衡點,如果業績達到盈虧平衡點,意味成本可以回收了,才能有機會讓客戶從有信心能放心地跟著你走,直到門店的持續良性運營,并考慮做強做大的可能,比如增拓分店或異地擴張。
三、要總結出適合區域作戰的相對成熟銷售體系。
有了銷售體系,就可以讓標準和流程淘汰不適合企業發展的員工,因此,打造銷售體系的標準化流程化對企業的發展很重要!
成熟銷售體系的“成熟”二字,代表實戰性,代表可行性,代表品牌力。銷售體系的打造不能只停留在書面、口號和“官本位”上,而且強化到執行、培訓和行動中。
這里所說的標準與流程是來自于團隊成功案例的總結與優秀崗位操作過程中的提煉,具有“某某企業特色”的現代管理標準。
實踐證明,成功的銷售體系會帶來終端良性的業績與通路成功的管理。當然,市場不斷地變化,成熟型企業要讓新的線索穿進“思考的針孔”,為標準與流程的完善提供新的內容。
用標準代理盲目的客情,用流程淘汰劣質門店,用管理帶動一線成長,這是一項要常抓不懈的市場工作。銷售體系成熟的企業,不會只圖一些經驗型的人才過來促進企業發展,而是用標準流程代替習慣與經驗,導入學習培訓體系與崗位提升規劃,儲備新人,為市場提供豐富的人才資源。
銷售體系還是粗化的企業,因為模仿與跟隨,有些用高薪去挖成熟企業的某部門高管成員,變相地學習他人的成功,當模仿與跟隨不出效益的時候,也就是下一次引進或挖人的開始,因為沒有自己的創造性,被淘汰的命運有所難免!
區域戰就是終端戰,終端運營需要標準與流程,具體工作就是要在一線終端導入科學有效的激勵體制、管理流程,實現恩威并舉和獎懲兼行,達到促進門店優化的目的,再把成功的市場復到到更多的終端網點,實現通路成員的多贏多賺,尤其是年關即近,生意事業上的伙伴們,穩賺才是硬道理!
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