品牌易老,需要營銷練功夫
來源: 發布日期:2011-11-28 發布者:曉天 共閱1131次
幾天前,一家歷史悠久的制藥企業找到了柏青,想要加強品牌傳播。其直接原因是數十年來,該公司一直缺乏清晰的營銷戰略、也沒有系統的營銷方案,內部成立了諸多的分公司獨立運作,市場表現不佳。
一方面資源分散,難以形成合力;一方面,因為缺乏營銷戰略和進取性的市場攻勢,營銷變成了維護、經營變成了吃老本。這樣的操作方式,在當前激烈的市場競爭中,自然表現欠佳。
我們暫且不去探討這種現象出現的原因,且來討論品牌和營銷問題。按照奧格威的說法,品牌是企業和消費者所有關系的總和。品牌也有物質基礎,那就是企業的歷史和產品所給企業積累下來的信譽;這種關系很難在短期內獲得,需要時間的積淀。因此一些歷史悠久的制藥企業,比如信誼、民生,再晚一些的如80年代的一些大型制藥企業自然擁有得天獨厚的條件。
另一方面,品牌既然是關系的集合,則關系必須不斷維護;另外,在企業和消費者發生的關系之中,雖然包括傳播所獲得的印象,但最直接的關系,仍然是產品消費體驗。所以柏青一直認為:沒有銷量,就沒有品牌;而為了有更好的銷量,需要不斷的去鞏固自己的品牌,需要不斷和消費者進行溝通。
銷量和傳播關系相得益彰,品牌才能青春常在。所以柏青堅持:我傳播,故我在。這種看法,在當前產品過剩、信息過剩的時代,更需要遵行。否則健忘的消費者,很容易從有限的關注資源、有限的記憶空間中,將企業的印象和產品信息剔除掉。
社會節奏變化越快,這種更新的速度也越快。所以僅僅數年時間,揚子江就迅速崛起,僅僅用了十年時間,恒瑞就成了化學藥領軍企業。與此同時,那些歷史悠久的企業,有不少卻因為營銷滯后,逐步透支品牌資源,品牌老化,導致銷量下滑。
企業要做好必須有危機意識。不少制藥企業的領導人,提到了公司,歷史、文化、優秀資源頭頭是道,沒有自信自然是不行的,但是這種自豪對消費者幾乎毫無意義。企業有再多優勢,不去說,毫無意義;說不出去,毫無意義;說的方法不正確,則是浪費資源。更糟糕的是,滿足心態會導致固步自封,一旦不能敏銳的跟緊營銷趨勢,則企業也將逐步衰敗。
只用了十年的時間,制藥業的江湖就顛覆了。不進則退,真是亙古不變的道理。
企業要做品牌,那么怎么做品牌呢?柏青認為,拋除了產品的品牌傳播,絕大多數毫無意義。所以有效的品牌傳播,應該建立在產品營銷的基礎之上——因為產品才是和消費者發生關系的最直接通路。一旦我們清晰了這一點,就需要結合企業的營銷戰略,設定直接、有效、合身的品牌策略,并持續不斷的傳播。
針對上述A企業,我們提出建議:準確品牌定位,厘清品牌形象,挖掘重點產品,充分利用現有品牌知名度,加強重點產品宣傳,激活企業品牌,并提升整體銷量。柏青還為A企業建議了宣傳重點和方式,以及什么階段做什么樣的宣傳,讓企業負責人頗有收獲——看來,品牌還是要用營銷來練功夫的呀。
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