如何預防終端營銷的風險?
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-11-19 發布者:曉天 共閱617次
1、注意終端選擇
在做終端營銷時,必須重視終端選擇的標準。首先要了解終端的經營狀況、性質、規模、客源、有何特色等;第二要調查終端的信用如何;再次進行終端的等級劃分,建立終端A、B、C客戶檔案,對終端進行分類管理。
2、勤于溝通和回訪
溝通和回訪是預防終端營銷風險最有效的辦法之一。溝通能使雙方更好的合作,與終端溝通的越深越久,雙方就能達成一定的默契,這樣在結款時就比較順利;回訪能有效了解終端經營的動態、動向等,回訪越勤、越多就能有效的監督終端一舉一動,如終端轉讓、倒閉等都能很快了解情況,并及時采取措施,避免風險的產生。
3、及時清賬,不給終端留有欠款機會
預防終端營銷風險的最好辦法是不欠、賒賬,不欠、賒賬在目前而言是不可能。那么,及時清賬便是預防終端營銷風險有效辦法,及時清賬不給終端留有欠款的借口,這是每個做終端營銷業務員必須堅持的原則。當然,這在終端營銷時就必須和終端協商好結算的時間,到結算時一定要想盡一切辦法把貨款結清,決不能給終端留有借口,不能讓終端養成欠賬、積壓賬款的習慣。
4、加強終端業務員的管理
終端營銷風險的控制主要在于業務員,因此,對業務員管理就顯得及其重要,不容忽視。做終端必須有一支穩定的銷售隊伍,要建立一支穩定的銷售隊伍,關鍵在于對終端業務員管理,使終端業務員樂意干、干的值,只有這樣業務員才能會盡力、盡責去做,終端營銷的風險才能得到有效的控制。
5、在終端培養“內線"人員
在終端培養內線工作人員是指在終端內部服務員中培養內線促銷員,名義是終端的員工,實際上也在為企業服務,內線人員除了做促銷,還要了解和觀察終端內部的情況并及時回報。
這樣就能有效的降低終端營銷中的轉讓、跑戶、頂戶等原因造成的風險。
6、服務及時,承諾兌現
企業在做終端營銷時要盡可能多為終端做好服務,及時服務,盡量減少與終端沖突。承諾兌現是企業在做終端營銷時必須注意的問題,向終端承諾要實事求是,不要光說不做,光承諾不兌現。
7、簽訂平等的銷售協議
為了進一步預防終端營銷風險,在運作時,當終端提出一定條件時,企業也必須提出相應條件,雙方要進行平等協商,達成一定的協議,來保護雙方利益,如:終端提出進店費、企業可相應提出上柜的條件、結算方式、結算時間、銷量等,以法律的形式確保雙方的利益不受損失。
總之,預防終端營銷的風險除上述外方法還很多,如:加強企業自身的管理、提高營銷員的業務水平和開發新的營銷渠道等。
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