企業優秀員工是如何培養產生的
來源: 發布日期:2011-10-21 發布者:曉天 共閱764次
作為企業的領導管理者,一直在“如何讓員工的付出更有價值”方面下功夫,很多企業管理體系、管理框架也有,績效考核、規章制度、企業文化等體系也都在運行著,但是如何讓員工最大限度發揮自身優勢,并為企業創造價值卻是不少企業老板犯愁之處。
有些企業老板認為,有了管理體系就可以了,其實這種觀點是錯誤的。管理體系只是企業實施管理的方法,不是目的,而如何讓這個體系產生價值,才是實踐這一管理方法的關鍵所在,這其中的核心就是執行體系中優秀員工價值的產生,所以,從這一層面分析,管理的本質就是讓所有員工同樣創造出優秀員工的價值。
那么,優秀員工是如何產生的呢?
作為企業老板,要對員工發展有個正確的認知,要用“承認員工,用其所長”的思想實施管理。
在接觸一些企業管理層時,經常聽到很多老板抱怨,說員工這不行,那不行,我就問他:“您心目中的優秀員工是什么樣的,能有個清晰的描述嗎?”他告訴我:“個人能力如何,企業忠誠度如何,綜合素質如何……”我反問了一句:“您打算付出多少薪酬回饋這樣員工價值的體現?”這位老板沒有做出回復。企業里優秀員工的價值是培養出來的,不是企業老板想要員工達到怎樣的標準,他就能達到的。
所以,作為企業的管理層,我們先不要立即去否定員工這做不到、那做不成,而是要換一個角度分析,看看我們企業里每位員工的優勢是什么,有哪些優點又有哪些不足。木桶效應中,一個木桶容水量的多少往往取決于最短的那塊木板,同樣,企業在實行管理體系時,也要關注某些員工的短板,對于這些短板,我們不要執意想著如何去改變員工,而是要懂得讓員工揚長避短,把每位員工的優點充分調動和發揮起來,甚至是要讓優勢發揮去彌補弊端,使每位員工都能達到用其所長。
作為企業的領導者,要提升思想境界,用企業家的高度、廣度踐行員工的培養、管理。
“企業領導者的高度決定了這個企業的高度”,人才是一個企業能夠長久發展的支柱,如果沒有了人力資源,企業何談發展?然而,有些企業老板對這一層面的認知度不夠,認為把員工培養出來了,他就飛了,甚至會培養出一個競爭對手來,這樣的思維方式,企業怎么能培養出并留住人才?
反過來,我們看看周圍那些做得強、做得久的企業,沒有一個是因為培養出很多優秀的人才或者是因為人才培養出來離開公司,企業進而就倒閉了的;倒是很多培養不出優秀員工的企業,日子過得非常艱難。所以,要領導企業的發展,老板就要有高尚的思想覺悟,舍得投入資源去踐行員工的培養管理。
在實施企業的管理體系時,要用三方面塑造優秀員工的產生。
用制度使員工形成良好的工作習慣企業的管理制度不是處罰規定,有些企業老板覺得員工工資掙得高了,就想辦法用各種規章制度作為績效考評的依據,目的就是為了少給員工發工資。在這一層面,企業老板一定要明確制度的內涵,制度是為了使員工養成什么樣的工作習慣,而不是將其作為處罰的依據,所以,作為企業老板,首先盤點一下本企業的制度,在實踐中是否是有效的?是否需要調整?企業制度應力求簡單,如果復雜到員工都不能理解的
程度,執行效果不言而喻。
用標準形成員工具體的工作方法步驟在這一一層面,關鍵是要明晰什么是工作標準?就是根據每個工作崗位的價值,把工作的關鍵點找出來,并一步一步形成流程、操作步驟。比如,銷售的工作關鍵點之一就是銷售人員和客戶之間關系的建立,那企業管理體系中是否有一個標準,銷售員到了客戶那里,有哪些工作要做,遇到不同的客戶情況,如何做出客戶回應等等。針對這些,我們要總結出來一套最佳方案,然后全公司推廣,再通過實踐不斷修訂和完善這一標準,堅持下來,我們就有了一套操作標準,當然,這里提到的標準并不意味著按部就班,而是對員工工作程度的一個參考系數,是在標準基礎上的再造與創新。
用職業規劃促使員工目標的達成及時幫助員工做好個人職業規劃,是企業里員工成長的倚仗,在企業中,不管是職業經理人還是基層員工,都不會絕對永遠跟隨企業。員工發展了,如果沒有他可以施展的平臺,他會拋棄企業;同樣,企業不同發展階段人才觀也是不一樣的,今天優秀的員工未必就是企業明天發展的需求。作為員工,很少能去主動盤點自己所具備的優點、能力,判斷自己距離目標還差多遠,這就需要企業為員工抒寫職業規劃、為其尋找方向的出發點,幫助員工建立目標,并進行目標分解,只有有了過程和價值,他才能享受到工作中的快樂與增值。
以上是筆者這些年從業經歷的一些管理淺見,希望與諸企業管理者交流、探討,共同商榷企業管理體系的構建、企業員工價值的提升!
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