銷售工具的4大作用
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-10-16 發布者:曉天 共閱1410次
銷售工具是什么?
銷售工具是把聽覺轉化為視覺,把無形轉化為有形,讓顧客感受到購買的產品與服務物超所值。
銷售工具可以起到什么作用呢?
第一:可以提高成交率、成交金額;
銷售工具可以讓我們在銷售過程中的提高成交率、成交金額,通過挖掘潛力,把死單做活,把小單做成大單;比如在銷售過程中,客戶經常會對公司實力提出質疑,這時候,銷售人員無論你如何說明,客戶都是半信半疑的,如果你將可以證明公司實力的廠房、員工隊伍、榮譽、服務過的高端客戶等一一通過圖片形式展示給客戶,可以輕松打消客戶的疑慮。
第二:可以縮短成交周期;
通過銷售工具形象展示,可以觸動客戶快速成交。在銷售過程中,客戶最為擔心的是售后服務,如果在銷售過程中,我們將售后服務體系、售后服務流程、售后服務手冊、售后服務人員隊伍等等一一進行展示出來,我相信客戶可以很放心的,因為給客戶的感覺是公司管理規范,有序,售后服務是不會有問題的。
第三:員工培訓周期短,快捷。
做好營銷工具,只需培訓銷售人員按照工具操作即可,三天至一周就可以正式上崗。這樣的培訓,簡單不簡單?簡單。復雜不復雜?不復雜。這樣我們就不必為培訓銷售人員費力勞神了。
我們最頭痛的是銷售人員的培訓,需要花費大量的人力與物力,與其將大量的精力花費在培訓,還不如將精力放在制作銷售工具上去,當銷售人員遇到相應的問題,銷售人員只要拿出銷售工具展示給客戶,客戶就會很容易信服。
第四:讓員工"麻雀變鳳凰"
對于銷售員來講,小兵也許可以立大功,擁有了銷售工具,就有了可以制服顧客的"殺手锏",就可以少說很多話。眼見為實,一切讓事實說話。普通的銷售人員也將變得卓越。
銷售工具是不是可以代替產品開口說話了呢?并且他們說的話,可以讓客戶很快打消疑慮。
當客戶向我們提出各種各樣的問題時,甚至遇到一些銷售障礙時,我們不要急于回答,首先考慮一下,我們是否銷售工具可以提供給客戶,讓銷售工具代替產品說話,更勝于銷售人員靈牙利齒。
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