銷售團隊建設的三個關鍵要素

來源：《獸藥市場指南》  發布日期：2011-09-17  發布者：曉天  共閱1177次

每個銷售團隊的領頭者都想把自己的團隊打造成“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的隊伍。那么，銷售團隊打造與建設的關鍵因素都有哪些呢？下面筆者根據自身的從業經歷，從以下幾個層面做出闡述。

首先，要看這個團隊領頭人的個人魅力。

針對這一層面，筆者將引用電視劇《亮劍》中的對話，劇中有這樣一段話對筆者受益頗深，“一個軍隊的士氣什么樣，取決于他的首任長官的秉性，這樣就形成了這支部隊的‘軍魂’”。

同樣，銷售團隊的打造亦是如此。筆者在建設自己的銷售團隊中，一直慣用這樣的理念。作為這個團隊的領導者，你平時倡導什么、平時的作風什么樣等等都會在團隊中留下痕跡。也就是說，這個團隊“一把手”的品行、習慣、做事風格等，都會在這個團隊的實際工作中表現出來。

那么，作為團隊的領頭者，該如何樹立個人典范呢？毋庸置疑，要從各方面嚴格要求自己，以樹立在團隊中的威信。除此之外，筆者認為，更重要的是如何對團隊成員進行管理。對此，筆者給出下面的建議——

要充分了解這個團隊成員的個性特點，每個人都有其優勢與短板的一面，這就需要團隊領頭人取其長補其短，甚至是充分挖掘每個人的潛力，讓其長處充分發揮出來去彌補短處；

根據當前的行業現狀，對團隊成員以市場形勢的引導，不要只去布置銷售任務的多與少，而是要把握時機、適時與員工進行交流；

要倡導主流、摒棄不良的行為，對團隊成員管理要形成制度并加以固化和實施。

總之，作為團隊領導者，就要通過個人影響力去與團隊共同成長發展，只有這樣，才能打造出一支符合企業發展、市場需要的銷售團隊。

其次，站在需求的立場去建設團隊。

建設團隊，其實跟開發市場是相通的，只有客戶有需求了、市場認可了，你的產品才能被接受。然而，大多數團隊管理者在建設自己的隊伍時，并沒有從市場、客戶、業務員三方面的需求角度去做思考。

現實中，一提到團隊的打造和隊伍建設，大多數老板都會想到用所謂的“高薪找人”。在他們的標準里，只要高薪就不信找不到我要的“能人”。事實上，這樣的做法在實踐中成功的并不多。況且，在我們獸藥行業，有哪位老板愿意以高薪聘請業務人員。所以，關鍵還是要找到業務人員的需求點是什么。

因此，這就要回歸到人的自身問題上來。人，理所當然對物質層面的需求很大，但是精神層面的追求也是必不可少的。在銷售隊伍中，很多業務員不知道自己真正的需求是什么，有時候只模糊地知道自己需要是什么。所以，團隊管理者，在打造銷售團隊和團隊建設時，要在滿足其基本需要的同時，更進一步了解他們的真正需求是什么。只有兩者都得到了基本滿足，這個團隊的戰斗力才能夠真正表現出來。

這里，需要注意的是，要把團隊的打造和建設作為日常工作來進行，要堅持不懈、持之以恒、循序漸進。

再次，加強對團隊成員的培訓。

一個團隊的建設，是需要通過不斷培訓加以提高的。目前很多業務人員都把企業的培訓當成例會來看，公司說培訓就拿著筆和本來，甚至都不是帶著大腦去聽的。業務員的心態必須擺正，既然公司組織培訓，就要用心去聆聽，一個人的提高，都是在日積月累中體現出來的。

作為公司的管理層，要堅持經常性的培訓。例如，高層管理者可以到外面參加同行業的培訓；中層管理者的培訓，組織公司內部高層管理者來做即可，同時，要吸收外部的信息資源，例如，從外部聘請講師講課，可以是理念、認識層面的，也可以是針對某個具體的技術層面或者技能層面的；對于一般人員的培訓，主要是內部培訓，適當時候請外面的人來講，所謂“外來和尚會念經”，要讓他們感覺到自己在這個團隊中能夠學到知識，另外還有很多沒有學到、自己還有機會在這個團隊中進行學習的機會，滿足他們在這個層面上的需求。在實踐中，可以把每個月的工作例會改為工作培訓會，在會議內容上增加培訓內容即可。

總之，團隊的打造和建設，表面看起來是件簡單的事情，實際上是件系統工程，需要公司管理層的高度重視、需要全體人員的共同努力。加強學習、提高認識，這樣才能打造和建設出一支“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的隊伍。

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