業務員的銷售忌諱

來源：  發布日期：2011-09-06  發布者：曉天  共閱1322次

忌黑面示人

　　我曾經做過主持人，入門的基本功就是任何時候保持微笑，我為此練了幾個星期，剛開始很不解，但是慢慢的懂得了微笑的道理。因為微笑，說錯了臺詞可以自我解嘲，因為微笑，演員出了差錯可以打個圓場，讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(擴展閱讀：什么是銷售)，客戶遇見微笑的你，即使不需要你的產品，也可能成為你的朋友!

　　如果你跑業務累了、受挫折，請調整自己的情緒，否則不如不去見客戶，讓自己精神飽滿、微笑的站在客戶面前，無比重要!

　　忌惱怒爭辯

　　銷售當中，我們會遇到一類人：自認為很懂行，其實是半桶水晃蕩，同時還對你銷售的產品挑三揀四。我想每個業務員心里都會有一種想和他辯論的沖動，當然憑借你的優秀口才可以辯論過他，可以讓他無地自容。但是銷售不是辯論比賽，贏了也不會得到印著“優秀”的硬皮本?？蛻粢苍S辯論不過你，但是他們可以不買你的產品!

　　忌單方面推銷

　　銷售貴在交流，我們不是為了買東西而銷售，我們是為了幫助客戶解決實際問題而銷售，要懂得挖掘客戶的疑難，各行各業的銷售經理都會在培訓新人的時候給一本答客問，把答客問大的滾瓜爛熟可以糊弄上司，但是糊弄不了客戶，每位客戶都有著不同的需求，認真的傾聽，認真的交流!

　　忌炫耀自我

　　許多銷售員會對客戶夸夸其談自己的本領，殊不知這樣做是費力不討好。炫耀自我，客戶會在嘴皮子上承認你，然而踏踏實實的解決客戶問題，會讓客戶從心里信任你。真正讓客戶信任的是你的熱忱和做事表現出的專業細心。有一句話說得好：您的財富，是屬于您個人的;您的地位，是屬于您單位;而您的服務態度和服務質量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠是他的一個服務員甚至是一位朋友。

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