銷售員最容易犯得的六大極端錯誤!

來源：  發布日期：2011-08-11  發布者：曉天  共閱645次

錯誤之一：未能保持你的銷售渠道暢通

定義：在銷售周期開始之初沒有足夠的潛在客戶（即完全合格的銷售線索）。 為何容易犯此錯誤：建立渠道常常涉及打推銷電話（例如，即致電給某些你私下不認識的人），而且經常會碰到大量的“拒絕”。

意外的后果：到頭來你可能在已經在渠道內的客戶身上耗費額外的時間，并給這可能會無意識的給這些施以購買的壓力，從而造成逆反情緒甚至減少銷售量。 高級技術：當他們非常有可能請示過專業人士，下決心購買時，請確保你在第一時間致電給他們。要想更多了解有關信息，請參閱：“何時為打推銷電話的最佳時機？”

錯誤之二：沒有研究潛在客戶

定義：在對前者客戶不甚了解的情況下，直接打推銷電話或去見面。為何容易犯此錯誤：您的主要工作是銷售，而不是四處打探和發掘不為人知的事情，對吧？ 為什么這是個很大的錯誤：你和每位潛在客戶接觸的時間都是有限的。如果你將這些時間用在了解那些你可以在其他地方了解的事情上，你實際用于將銷售向前推進的時間就更少了。

錯誤之三：沒有確認線索的資格

定義：沒有確認對方對你的產品是否有需求或是否有購買的資金，就把銷售線索放入你的銷售渠道。 為什么容易犯此錯誤：如果你從渠道中獲取一些潛在客戶，你的經理最終不會再干涉你，對吧？而且誰知道呢，也許他們會買……

意外的后果：你會完成一些銷售……但是到了季度末，和受累先去確認銷售線索資格的同行相比，你的銷售額看起來會少得可憐。這為什么容易避免：列舉一份確認線索資格的問題清單，并且在銷售周期之初就詢問他們。

錯誤之四：沒有認識到購買流程

定義：通查一遍你的銷售流程，確定你的的銷售活動會從開始到結束一直都可以推動銷售。為何容易犯此錯誤：在一個完全不按常理出牌的世界里，相信的你的勸說和巧妙的操作能夠控制銷售這種錯覺，會讓你感覺舒服一點。

這為什么容易避免：在你的最初商談中，你可以和你的客戶聯絡人共同定義購買流程。然后，你調整銷售活動以適應它。高級技術：建立一個定義購買流程以及如果出現失誤該如何應對的文檔。以備不時之需。

錯誤之五：制定通用的銷售用語

為何容易犯此錯誤：這些銷售用語來自市場營銷，這些話會讓客戶目瞪口呆。但據說有時候這會失效?；蛟S你聽說過。

為什么這是個很大的錯誤：事先準備好的演示文稿不僅枯燥乏味，而且其中隱含著不尊重。無論客戶是不是真的想要或者需要購買這些產品，你都會強迫客戶們認為他們這的應該購買這些產品。

意外的后果：最好的情況下，這種“廣泛撒網，然后祈禱”的行為只是在浪費客戶的時間，但是潛在客戶會原諒你并繼續和你接觸，甚至可能購買。最糟糕的情況是，你會和潛在客戶產生對立，他在一段時間內不會從你這里購買。

錯誤之六：試圖過快地完成交易

定義：在潛在客戶被說服，確信有實際的需求或你的公司和產品適合他們之前，就要求進行交易。

為何容易犯此錯誤：你已經在腦海中計算著你的傭金，所以你誤解了潛在用戶給你的線索。

意外的后果：銷售將需要更長的時間，因為你需要后退一步并努力重新建立信任。如果你再次將此搞得一團糟，你可能就要和這次銷售機會說拜拜了，因為潛在客戶現在將你看作一個“二手車推銷員”。

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