管理者的五大“敏感”之處

來源：九博人才網  發布日期：2011-07-13  發布者：曉天  共閱1605次

作為一個企業管理者上有老下有小，不能說日理萬機也可說是整日忙忙碌碌，日復一年復一年周而復始的工作，使管理者的敏感逐漸鈍化了。

這對管理者來說是十分危險的。我們說一個具有高度敏感性的管理者不見得能干好管理工作，但是沒有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。

所謂的敏感就是見微而知著的能力，我認為一個企業管理者應當有這幾個方面的敏感性：

1、接待室與洗手間的敏感

接待室與洗手間衛生、設施的對比，能夠反映該企業管理和經營能力。

舉例而言：

在富麗堂皇的接待室你能注意到茶杯、茶盤、煙灰缸的光潔度和清潔度，即可看出該企業辦公室管理問題或是該企業人氣較差經營不善。當發現窗簾已被塵土僵化，空調或暖氣背后塵封已久的時候，對這個企業的管理就要注意了。如果再對比洗手間水龍頭處水漬重重銹蝕斑斑，該企業成本管理就屬于粗放型的。

2、握手的敏感

雖然都是伸出手，但伸手的先后和握手的力度自然而然的反映出雙方的心態。撇開社交禮節不談在一般情況下，位卑、年幼和求人者先伸手去握對方，反之則是被人握。一旦這種規律沒有發生，這個地位處在被人握的人的道德能夠贏得我們初步信任。

3、交往的敏感

企業總有一些地位低下的崗位，如傳達室、門衛、清潔工等。果你的老板、同僚、下屬中有人是他們的朋友或者非常尊重這些下人，那么這些人即使與你有矛盾你也要想辦法解決并與之深交。因為這些人將來絕不會看你的地位下菜碟。

4、服從的敏感

你對上級的指示一味的服從，說明你已經沒有能力再做這一級的管理者了。如果你的下屬對你的指令從沒有提出異議，你的管理就出問題了。

5、對新事物的敏感

當你對周圍發生的一切好似無所謂，對不明白的問題總認為沒有必要去學習。說明你已經老了，也許退休是最好的出路而不管年齡有多大。

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