企業高管的自身修煉與適應性調整

來源：中國經理人文摘  發布日期：2011-05-06  發布者：曉天  共閱886次

企業高管擁有很多資源可供條配,有很高的職權可以左右公司的決策。如果一旦不謹慎,就很容易出亂子。所以企業高管要特別重視自身的修煉.然而,如何做一名優秀的高管,并沒有一個一致的標準。有些素質或者規則,在一家公司可能是解藥,但對另一家公司恰恰可能是毒藥。無他,必須要運用得恰到好處才行.本文重點討論了作為一名企業高管如何恰當運用。

1）關于助理。有些高管招聘助理注重長相，喜歡招花瓶。這類助理對企業幫助可能并不大。有些搞市場的高管希望用助理去公關。這個這里不討論?？傮w上來講，選擇助理應該重視其才能，高管應該像導師帶學生那樣傳授其經驗，幫助其職業規劃。分配給助理的工作應盡量圈定在公司事情范圍內。有些管理人員讓助理去買煤氣交電費這個是不妥當的。助理的工作時間也應盡量圈定在正常的作息時間。如果和助理鬧翻了，絕對是一個兩敗俱傷的游戲。

2）不要讓助理代傳“圣旨”。有一些高管讓助理代行職權，向下屬經理發布一些敏感或重要的信息。這個要小心的。這個可能引起下屬經理的不滿意，試想讓助理去驅動下屬經理工作，這個是不合適的。重要信件或敏感信件應親自公布。

3）要有信用。對下級許諾的好處一定要兌現。如果采用欺騙的手段激勵下屬，到時候只會被下屬拋棄并在圈子內留下很壞的名聲。

4）不要動不動拍桌子發脾氣。拍桌子發脾氣是極其不文明的行為。如果高管認為這種手段可以解決問題這個是大錯特錯的。作為一名高管，首先應作一個文明人。不要以野蠻為榮。應本著解決問題的態度，協助下屬找到問題的癥結和關鍵，重在解決問題。而不要過多地把矛頭指向人。

5）努力了解公司產品和專業知識。有些高管連公司產品都不知道，對于公司基本流程，產品相關專業知識一概不知。這個是很糟糕的事情，一名高管如果連這些基本信息都不清楚，這個是很可笑的。

6）給人陽光、開拓和信心。有些高管整天陰著個臉，皮笑肉不笑。這個對于提升員工滿意度是很不好的。也會讓別人對公司業績產生不好的聯想。作為一名高管，保持微笑的面孔比陰沉著臉，更容易讓人接受。

7）高管應多多和一線工程師多交流。一線工程師有最真實最客觀的數據，能最早發掘產品自身的問題。有些時候還能提前告訴你風險。

8）謹慎處理下屬的下屬越級匯報。直接將類似郵件抄發給下屬是比較愚蠢的。應該小心妥善處理這種問題。一種好的作法是和稀泥，一團和氣，皆大歡喜。另一種好的做法就是先觀察弄清楚來龍去脈，然后采取積極的行動，著眼共贏，化解矛盾。

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