獸藥銷售員掌握銷售技巧的六個階段

來源：獸藥營銷網  發布日期：2011-01-18  發布者：曉天  共閱1563次

第一階段：沒注意。獸藥銷售人員你可能完全沒有注意到還有某種技能可供學習。例如，一個新的獸藥銷售人員進行coldcall的時候，完全沒有注意到可能她的口音對客戶來說很是問題，客戶完全不能聽懂她在說什么。

第二階段：注意到了。獸藥銷售人員已經意識到了問題的存在。例如，已經開始意識到，她coldcall的成功率遠遠低于其他銷售。她開始向同事和銷售經理請教。

第三階段：明了。獸藥銷售人員已經知道了問題所在。例如，獸藥銷售人員參加了一個培訓班，改進自己的口音。以便讓目標客戶群體可以清楚明白她說的話。

第二級：不斷練習，直到掌握為止

第四階段：笨手笨腳。獸藥銷售人員試圖運用新學到的行為方式，但你發現很難。例如，那個銷售新人試圖在跟客戶溝通的時候，運用她在課堂上學到的技巧，努力讓自己說話的時候不帶任何的口音。但她發現做到這一點很難。要完全做到跟客戶交流時拋棄舊口音，令她精疲力藉。

第五階段：熟練。你已經能夠較為輕松地采用這種行為方式了，但還沒有變成習慣。例如，那個銷售新人發現，現在她已經能夠在交流的時候采用客戶能夠聽懂的口音，不再需要刻意注意，也不會時常出現自己原來的口音。練習這種新技能，現在對她來說，已經不再是一種負擔了。

第六階段：熟練掌握。你已經不需要提醒自己，就能夠習慣地使用這種行為方式了。例如，那個銷售新人現在發現，她在跟客戶交流的時候，用這種新的口音，甚至比用她之前的舊口音還自然。她的腦子似乎被重新輸入了新程序一般，對這種新的行為方式，她不需要提醒，也不需要特別練習，就能自如使用。就好比"騎自行車"一樣，成了一種終生不忘的永久技能。

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